Ce cours aborde l'utilisation d'Internet pour le marketing et la vente en ligne.

Il inscrit ces question dans une approche globale, en les inscrivant dans la stratégie de l'entreprise, jusqu'à la gestion de la relation client.

Certains chapitres de ce cours seront abordés rapidement, l'objectif étant de rappeleler à l'apprenant la nécessité d'inscrire ces sujets dans leur reflexion, d'autres chapitres seront développés et appronfondis, ils constitue le corps principal de la connaissance que ce cours ambitionne de faire acquérir.

Ce cours traite des usages de l'informatique pour le développement commercial des entreprises, en particulier pour le Marketing et la Communication.
Il débute par un rappel des principes de la communication d'entreprise, il positionne l'informatique et notamment l'usage d'Internet du Web dans le dispositif de communication de l'entreprise, il fait enfin le tour des possibilités offertes par Internet, du site Web à Second life, en passant par les blogs et les Buzz.